問い

　取引上の問題に関する相談先として「取引かけこみ寺」があると聞きました。どのようなところですか。

答え

　「取引かけこみ寺」は、国が全国48カ所に設置する無料の相談機関で、鹿児島県では、「かごしま産業支援センター」に設置されています。専任の相談員が、業種を問わず、中小企業、小規模事業者、フリーランスの皆さまが抱える企業間取引に関するさまざまな悩みやトラブルの相談に応じ助言などを行っています。
　相談内容は、一方的な価格決定、買いたたき、代金未払い、支払い遅延、不当なやり直し、返品に関するものなど、取引で生じる幅広い問題が対象です。相談は秘密厳守、匿名での相談もできますので、安心してご相談ください。
　内容によっては、弁護士への無料相談ができるほか、公正中立な弁護士の調停による話し合いで解決を図る「裁判外紛争解決手続（ＡＤＲ）」もあります。
　相談は、原則火・木・金曜に行っています。

お問い合わせ先

取引かけこみ寺=フリーダイヤル 0120-418-618
受付時間　毎週火・木・金曜日時間　9:00～12:00 ／ 13:00～17:00　※土日祝・年末年始を除く