KISC 公益財団法 かごしま産業支援センター

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身近なDXから挑戦を

2023年01月10日

問い
〈問い〉
 最近、DXという言葉をよく耳にしますが、パソコンやネットが苦手で不安です。簡単なDXについて教えてください。
答え
〈答え〉
 DXと聞くと敬遠しがちですが、難しく考えず、予約アプリや申し込みフォーム・LINE(ライン)の活用などできる範囲からの取り組みをお勧めします。
 例えば、電話で予約や問い合わせ対応をしていた方から、固定費をかけずにいつでもお客様が空いている日時を確認し予約を取れるようにしたいという相談がありました。そこで、お客さま管理と情報配信のため無料予約アプリとLINE公式アカウントの活用、新規顧客獲得のためグーグルビジネスプロフィールとインスタグラムの活用を提案しました。
 予約が簡素化されたことで数が伸び、売り上げの拡大に繋がりました。また、顧客情報のデータ化で、業務が効率化されました。
 県よろず支援拠点=099(219)3740=では、あらゆる相談に無料でアドバイス・支援を行い経営課題の解決をお手伝いしています。お気軽にご相談(要予約)ください。
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